알래스카 항공이 하와이의 시골 지역으로 서비스를 재개할 가능성을 모색하고 있습니다. 많은 고객들은 이러한 확장에 대해 기대감을 내비쳤습니다.
알래스카 항공이 하와이안 항공을 인수하면 팬데믹 이후 선택의 폭이 좁아진 소규모 지역으로 항공편이 재개될 수 있지만, 당장은 어렵습니다. 지난 2년간 모쿨렐레 항공은 라나이와 몰로카이 같은 시골 지역에 거주하는 사람들이 오아후 같은 곳으로 갈 수 있는 유일한 방법이었습니다. 많은 고객들은 또 다른 선택이 생겨서 기쁘다고 말했습니다. 한 모쿨렐레 항공 고객은 몰로카이에는 항공사가 하나뿐이고 라나이는 선택의 여지가 없다고 말했습니다. 여기에 지연과 결항, 비행기 고장이 자주 일어납니다. 이러한 하와이 주민들의 우려는 알래스카 항공의 CEO에게까지 전달되었습니다. 벤 미니쿠치 알래스카 항공 CEO는 주민들로부터 들은 이야기를 토대로 이 사안이 큰 문제라는 것을 알게 됐다고 말했습니다. 다만 연방 정부가 합병을 검토하는 12개월에서 18개월 동안에는 어떤 변화도 없을 것입니다. 일부 고객들은 잦은 지연에도 불구하고 모쿨렐레가 빅아일랜드의 와이메아, 이스트 마우이의 하나, 웨스트 마우이의 카팔루아를 포함한 지역 사회를 위한 유일한 항공사로서 최선을 다하고 있다고 말했습니다. 모쿨렐레의 최고 경영진은 소셜미디어에 자신의 휴대전화 번호를 공개하여 긴급하거나 급하게 항공편을 찾는 사람들을 직접 돕는 것으로 유명합니다. 모쿨렐레는 몰로카이와 라나이에 서비스를 제공하게 된 것을 자랑스럽게 생각하고 있습니다. 몰로카이와 라나이는 운항하기 어려운 시장으로, 그동안 15개의 다른 항공사가 운항을 중단한 바 있습니다. 알래스카 항공은 시골 지역에 서비스를 제공하겠다는 약속은 하지 않고 있지만, 이러한 우려를 인식하고 경청하고 있다고 밝혔습니다.
